Reembolsos

1. Veja a sequência de fotos com as idades gratuitamente. Nessa etapa, nenhum vídeo com IA é gerado.
2. Depois do pedido, assista ao filme completo com marca d’água e gere novos momentos dentro dos limites do seu plano.
3. Ao aprovar, a marca d’água sai e os arquivos ficam disponíveis para baixar. Antes da aprovação, você pode pedir reembolso integral em até 30 dias após o pedido.

Depois da aprovação, corrigimos defeitos, como um arquivo que não reproduz.

Quanto custa? É uma assinatura?

Os preços previstos são Keepsake R$ 149, Premiere R$ 279 e Heirloom R$ 499. Um pagamento por filme, sem renovação. Os pedidos de filmes completos ainda não estão abertos.

O que significa gerar novamente?

Uma rodada é um pedido para refazer as transições que você escolher. O Keepsake inclui 1 rodada e 3 versões extras de transições no total; o Premiere inclui 3 rodadas e 12 versões; o Heirloom inclui 6 rodadas e 24 versões no total. Todos os pacotes permitem usar essas rodadas e versões extras em até 30 dias após a primeira entrega. O limite de versões vale para todas as rodadas juntas; ele não é renovado em cada rodada. Quando a geração do filme completo encomendado começa, as fotos originais e as pessoas escolhidas ficam fixas. Mudanças de enquadramento, ordem, idades ou estilo usam versões extras para os momentos afetados. Novas fotos originais ou a escolha de outra pessoa exigem um novo projeto. As transições concluídas que não mudarem são reutilizadas. Novas tentativas automáticas após falhas de geração não usam esse limite. As alterações incluídas devem ser usadas antes da aprovação final e em até 30 dias após a primeira entrega. A aprovação encerra as alterações de fotos e filme.

Como funciona a garantia?

O serviço completo prevê uma sequência de fotos gratuita e, após o pedido, o filme inteiro com marca d’água. Antes de aprovar, você poderá pedir reembolso integral em até 30 dias após o pedido. Depois da aprovação, corrigiremos defeitos de reprodução.