Reembolsos
Ves el video antes de aprobarlo. Las compras aún no están habilitadas y hoy no se puede realizar ningún cobro.
Mira la película antes de aprobarla
- Revisa gratis tus fotos en orden con sus edades. En este paso todavía no se genera video con IA.
- Después de pedirla, mira la película completa con marca de agua y vuelve a generar momentos dentro de los límites de tu plan.
- Al aprobarla, se quita la marca de agua y puedes descargar los archivos. Antes de aprobarla puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores al pedido.
Después de la aprobación corregimos defectos, como un archivo que no se reproduce.
Precio, garantía y reembolsos
- ¿Cuánto cuesta? ¿Es una suscripción?
- Los precios previstos son Keepsake USD 49, Premiere USD 99 y Heirloom USD 179. Un pago por película, sin renovación. Los pedidos de películas completas todavía no están abiertos.
- ¿Qué significa volver a generar?
- Una ronda es una solicitud para volver a crear las transiciones que elijas. Keepsake incluye 1 ronda y 3 versiones adicionales de transiciones en total; Premiere incluye 3 rondas y 12 versiones; Heirloom incluye 6 rondas y 24 versiones en total. Todos los paquetes permiten usar estas rondas y versiones adicionales dentro de los 30 días desde la primera entrega. El límite de versiones es el total entre todas las rondas; no se renueva en cada una. Cuando comienza la generación del video completo que pediste, las fotos originales y las personas elegidas quedan fijas. Cambiar el encuadre, orden, edades o estilo usa versiones adicionales para los momentos afectados. Las fotos originales nuevas o elegir a otra persona requieren un proyecto nuevo. Las transiciones terminadas que no cambien se reutilizan. Los reintentos automáticos tras fallos de generación no consumen el límite. Los cambios incluidos deben usarse antes de la aprobación final y dentro de los 30 días desde la primera entrega. La aprobación cierra los cambios de fotos y video.
- ¿Cómo funciona la garantía?
- El servicio completo prevé una secuencia de fotos gratis y, tras el pedido, la película entera con marca de agua. Antes de aprobarla podrás solicitar un reembolso completo dentro de 30 días desde el pedido. Después de aprobarla, corregiremos defectos de reproducción.